終了

シリアル番号

New Here ,
May 12, 2015 May 12, 2015

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

購入したのですが支払完了のメールが届いておらず、開こうとしてもシリアル番号の入力画面になります。シリアル番号の検索も手順通りすすんでも不明で分かりません。 4/3にこちらのメールが届いています。

アドビにご登録いただきありがとうございます。

★★★個人情報が掲載されていた為削除しました★★★

-Adobeスタッフ-

IDも間違っていないと思いますが?

表示

346

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
May 13, 2015 May 13, 2015

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

製品はCreative Cloudでしょうか。

シリアル番号の入力を要求される場合、下記のトラブルシューティングをお試しください。

起動時にシリアル番号の入力を求められる(Creative Cloud)

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
May 14, 2015 May 14, 2015

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

「プランとプロファイル」が出てきません。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
May 15, 2015 May 15, 2015

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

済みません、提示した情報が少々古かったようです。

代わりに下記をご確認ください。

Creative Cloud アプリケーションでシリアル番号が要求される

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
May 24, 2015 May 24, 2015

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

改善されません。

どうしたらいいですか?

支払いは間違いなく出来ていますよね?

一度返金してもらって再度購入した方がいいですかね?

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
May 24, 2015 May 24, 2015

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

支払の確認や解約についてはフォーラムでは行えませんので、

チャットサポートにて確認・依頼を行う必要があります。

アドビチャットサポートの使い方

サポートに問い合わせページのご利用方法

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
May 25, 2015 May 25, 2015

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

入金は出来ているようです。

仕事で必要なので早く使いたいのですが、

どうしたらよいですか?

うち以外の数店舗も同時に購入しているのですが、

他店はすべて問題なく使用出来ています。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines