終了

ソフトのインストールについて

New Here ,
Jan 28, 2020 Jan 28, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

これまで使用していた業務用PCから新PCに、ソフトダウンロードしようとしているのですが、エラーメッセージが発生し、先に進むことができません。原因として考えられることがお分かりになる方がいましたら、ご教授いただきたいです。

 

【旧PC】Windows7

【新PC】mac os 10.15

【移行ソフト】Illustrator CS5、PhotoshopCS5、fire worksCS5

【エラーメッセージ】

このアプリケーションをこのバージョンのmacOSで動作させるには、デベロッパによるアプリケーションのアップデートが必要です。詳しくは、デベロッパにお問い合わせください。

【メッセージ発動状況】

LWSでダウンロード→pcにダウンロード完了→「install」フォルダをクリック後、上記メッセージの表示が出ました。

 

 

・・・Adobeに問い合わせたところ、S6以前のバージョンのサポートは終了しているとのことでしたが、上記Macへの移行はできないという解釈でいいのでしょうか(PCに疎いため、拙い文章で申し訳ありません)

 

表示

453

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
積極的な参加者 ,
Jan 28, 2020 Jan 28, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/6388.html#mac_aics3-aicc22

こちらが対応しているバージョンですが、さすがにちょっと離れすぎていますね。

公式から良い返事は期待できないでしょう。

「現役で使ってるよ」という方が見えたらアドバイスをいただけるかも知れませんが、個人的には厳しいと思います。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jan 29, 2020 Jan 29, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

CS5ファミリーは32bitコンポーネントを含みますのでOSX10.15では動作しません。これはAppleの32bitアプリケーションサポートの終了の影響です。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Jan 29, 2020 Jan 29, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Hi there,

 

Sorry about the trouble you are facing. CS applications have been discontinued and are no longer compatible with today's operating systems (https://helpx.adobe.com/illustrator/system-requirements-old-versions.html#main_Illustrator_CS5_syste...).

Please refer to this help article for more details: https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/fix-macos-64-bit-compatibility-errors.html

We strongly recommend upgrading your software to a newer version that is supported. I apologize for the frustration. Please let me know if you have any questions.

 

Regards,

Srishti

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jan 29, 2020 Jan 29, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

一応記載しておきますが、Mac環境におけるCS5の公式動作保証は、最終は10.8まででした。

ただしCS5のWindows環境での公式動作保証は7までなのもまた事実です。

 

なお後方互換性のことだけでいえば、macOSよりはWindowsのほうがマシです。

また10.15環境の場合、正式に動作保証しているのはCreative Cloud内でも最新の2020バージョンだけです。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines