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パソコン故障による認証解除方法

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Nov 11, 2014 Nov 11, 2014

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CS3〜5搭載のPCが壊れたため認証解除ができない。どうすればよいのでしょうか

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Nov 12, 2014 Nov 12, 2014

1台しか認証していないのであれば、もう1台分認証できますので、

新たに用意したPCでインストールと認証をすれば大丈夫です。

既に2台認証済みであれば、チャットサポートで連絡をして

認証解除してもらうことになります。

アドビチャットサポート

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Community Expert ,
Nov 12, 2014 Nov 12, 2014

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1台しか認証していないのであれば、もう1台分認証できますので、

新たに用意したPCでインストールと認証をすれば大丈夫です。

既に2台認証済みであれば、チャットサポートで連絡をして

認証解除してもらうことになります。

アドビチャットサポート

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Nov 13, 2014 Nov 13, 2014

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返信遅くなり申し訳ありませんでした。2台認証済みのため困っていました。以前は電話で処理できたのに…不便になりました。ありがとうございました

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