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ライセンス認証の解除がライセンス管理サーバ-に認識されない

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Apr 03, 2024 Apr 03, 2024

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こんにちは。パッケージ版AcrobatPro12を使用しています。パソコンを入れ替えることになりまして旧端末でライセンス認証の解除を行い、新端末にドライバをインストールしましたが、新端末に「ライセンス数の上限に達している」と警告が出ます。ライセンス認証サーバーに旧端末の認証解除作業が認識されないようなのですがどうすればいいでしょうか?

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Acrobatフォーラムより永続版ライセンス製品へスレッドを移動させていただきました。

 

AcrobatPro12という製品はないと思うのですが,パッケージにはどのように記載されていますか?

Acrobat XI Pro(v11)以前のレガシー製品ですと,ライセンス認証サーバが廃止されているため新たにアクティベートすることができません。

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現状でいえば、Acrobat 2017以下のバージョンについてはすべてセキュリティパッチ提供を含むサポートはすべて終了していますので、結局のところ、確実な結論でいえば「サブスクリプション版のAcrobat契約を行うこと」が、Acrobat利用としては最も適正と言えます。

脆弱性に対応できないことはもちろん、古いバージョンでは現行のOSでも動作保証はしていないことなども理由になります。

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