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学生シリアル番号を得たいがFAXがない。

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Jan 21, 2015 Jan 21, 2015

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学生シリアル番号を得たいがFAXがない。

閲覧ありがとうございます。学生版Photoshop CS6 EXTENDEDをダウンロード購入申し込みをしましたが、

学生シリアル番号の申請でつまづいています。

家にFAXがなく、先ほどサポートチャットでお伺いしたところ、メールでの受付があるとのことでした。

できればメールで送信をしたいのですが・・

誤ってサポートチャットの画面を消してしまい、さらにはサポートチャットの内容をメールで送信というチェックボックスにチェックを入れていなかったので、

教えていただいた受付先のメールアドレスがわからなくなってしまいました。そしてもう一度聞こうと思ったら20時を過ぎ・・打つ手がありません。

こちらにも同様の質問が上がっていたようですが、Adobe側の回答にのっていたリンクは切れているし・・

(よくある質問ページのリンクも結構切れていて、得たい情報が得られないことがしばしば)

どなたか受付先のメールアドレスをご存知でしたら教えてください。

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Jan 21, 2015 Jan 21, 2015

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直接的な回答ではなくてすみませんが、

明日以降に改めてチャットサポートに連絡されるのが良いと思います。

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Jan 25, 2015 Jan 25, 2015

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ご回答ありがとうございます。

サポートの方に連絡し、解決しました。

ありがとうございました。

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