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新しいパソコンでCS5.5を使うには?

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Apr 01, 2015 Apr 01, 2015

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CS5.5を使用していますが、パソコンのハードディスクがクラッシュしパソコンが起動できない状態です。バックアップはとっています。新しいパソコンでCS5.5を使用するにはどうしたらよろしいですか。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 02, 2015 Apr 02, 2015

通常は2台までインストール可能なので、破損したPCのみに入れていたとしたら

そのままライセンス認証可能なはずです。

もし破損したPCとは別にインストールしているとしたら、

チャットサポートに連絡してライセンス数の調整を依頼する必要があります。

アドビチャットサポートの使い方

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Community Expert ,
Apr 02, 2015 Apr 02, 2015

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インストーラーを使ってインストールを行ってください。

インストール方法は下記に記されています。

CS5.5 アプリケーションのインストール手順(Mac OS)

CS5.5 アプリケーションのインストール手順(Windows)

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ライセンス登録しているパソコンが壊れて起動できないため、新しいパソコンにライセンス移行ができません。

どうしたらいいですか。

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通常は2台までインストール可能なので、破損したPCのみに入れていたとしたら

そのままライセンス認証可能なはずです。

もし破損したPCとは別にインストールしているとしたら、

チャットサポートに連絡してライセンス数の調整を依頼する必要があります。

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