電源がつかないパソコンのCS6のライセンス認証の解除方法を教えてください。

[義晴386776185knd]

CS6の正規版を購入していました。インストールしていた２台のパソコンが双方ともクラッシュし電源が付きません。ライセンスを削除できない状況です。

そして新しいパソコンインストールしたのですが、ライセンス認証が２台を超えているためできません。

クラッシュしたパソコンのライセンス認証を削除する方法、若しくは新しいパソコンにライセンス認証をする方法を教えて頂ければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

[katayanagi51]

旧製品のライセンス認証数の調整は，以前はカスタマーサポート経由で可能でしたが，現在は行われていないようです。ユーザ側からできることはないように思います。

代替製品への乗り換えや，サブスクリプション版のCreative Cloudへの移行を検討されてはいかがでしょうか。

[義晴386776185knd]

ありがとうございました。助かりました。