電話でのサポートは終了したと言われました

[Tingshaokuang]

こちらのフォーラムで質問をしていただければどなたかが回答してくれるかと思います・・と案内をされました。

ですが、現時点ではまだ回答はありません。

また、パッケージを購入したのは昨年ですが、そもそもadobeさんは商品のサポートをされていないのでしょうか？

このまま回答を待ち続ける他ないということでしょうか。

[assause]

先般回答させていただきました。

ただこちらのフォーラムは100%の回答を案内できる場所ではありませんので、

期待通りの速さおよび内容で結果が得られるかは別になります。

リアルタイムに回答を得たい場合は、曜日や時間の制限はありますが、チャットサポートの利用になりますね。

[Tingshaokuang]

assause 様

ご返答ありがとうございます。仕事は差し迫っておりますが、気長に待つしかないということですね。承知いたしました。

チャットでも回答いただけるようでしたらぜひとも利用してみたいと思います。

いろいろとありがとうございます。