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Acrobat8のe-LicenseエラーとAdobeConfig.zipについて

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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古いソフトなのですがAcrobat8を再度インストールしたところe-Licenseのダウンロードがエラーとなるため、2023年5月掲載の下記サポートページにあるAdobeConfig.zipを使ったトラブルシュートをしようとしたところAdobeConfig.zipのリンク先ページが無く困っております。

 

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/suppress-e-license-download-prompt.html

 

AdobeConfig.zipは上記ページ以外でどこでダウンロード可能でしょうか?

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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懐かしいなぁ♪
システム要件が
Mac OS X v. 10.4.3
Microsoft Windows 2000 日本語版(Service Pack 4)
Windows XP SP2
ですよ
大丈夫ですか?
最新のOSにインストールすると、OSからインストールしなおし…なんて事になりますよ
大丈夫ですか?
仮に
Mac OS X v. 10.4.3かWindows XP SP2だとして
ライセンス認証できないんじゃ無いかなぁ
Acrobatの8のシリアルインストールって、認証サーバー問い合わせしたっけ?(覚えてない)
ただ
Macだと10.4だとSSL証明書切れでブラウザすらちゃんと動作しないはず
仮に
ライセンス認証できて、ブラウザもSSLも動作したと『して』
Acrobat8の最後のバージョン
8.3.1
Windows
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/acrobat/win/8.x/8.3.1/misc/AcrobatUpd831_all_incr.msp
Mac
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/acrobat/mac/8.x/8.3.1/misc/AcroProUpd831_all.dmg

適応できれば、アップデートができる保証もないけれども…
AdobeConfig.xmlはアップデートされる『はず』です。
やめた方がいいと思いますよ。たぶん『時間の無駄』になると…思うなぁ…汗

-->お願い
次からはOSとか書いてくれるとアドバイスの幅が出ます♪

おまけAcrobat8のアイコン なつかしー♪


8x.png

 

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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ご返信ありがとうございます。

たまたまPDFを編集する必要があり昔のソフトなので無理かと思いつつWindows10 x64にネットの情報をもとにインストールがなんとかできたところでした。

 

8.3.1にアップデートしてみたのですがまだe-Licenseのダイアログが出てきてしまいます。

e-Licenseのダウンロードを実施しても引き続きエラーになってしまいます。

 

冒頭に記載しておりました特別な設定ファイルAdobeConfig.zipが必要なのでしょうか。

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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うわっWin10に入れたんだ…
OS初期状態の倍は、感染や情報漏洩の危険が高くなっている可能性があります
現実世界のウィルスと同様に周りの大切な人や情報を危険にさらす行為ですよ…汗

 

AdobeConfig.xmlって当時のライセンス認証サーバーのキーと署名が格納されていますので、これが正しくないと『仮に』サーバーが応答したとしても
正規の認証が出来ないのかな?と

認証サーバー
https://activate.adobe.com/
の応答はありますので
正しいAdobeConfig.xmlがあれば認証通る『かも』しれません

掲示板の過去のAdobeスタッフの投稿で
旧製品関連の投稿は積極的に削除されているのか…公式の投稿は見つかりませんでしたが(たぶんAdobeConfig.xmlも意図して削除しているような気がする…Adobeの悪意しか感じないな…まぁAdobeConfig.xmlを提供しておいて、認証出来ないではアレですからしかたないのかな?…笑)
Adobeは公式に旧製品を認証しない事を言っている『ハズ』ですので
(サポートしないのと、インストール出来ないのは別だとは思いますが…ね…汗)
Acrobat8ってレスポンスコードによる認証に対応していなかった『気がする』し
製品の認証は出来ないと思います。
私はMacユーザーなのでここまでです。
お力になれませんでした。残念です。
-->Windowsのエキスパートな方が解決方法の投稿があると良いですね

PCですが…可能であればOSから初期化した方がいいかもしれませんよ…
参考まで
おまけ
パッケージ写真
acrobat_8_pro_left_boxshot.jpg

 

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ご返信ありがとうございます。

 

AdobeConfig.xmlファイル自体は通常インストールで格納されていました。

C:\・・・\Acrobat 8.0\Acrobat\alm_config_files\AdobeConfig.xml

また、AdobeConfig.xmlが破損しているなどで発生する「重大なエラーが検出」といったエラーは発生しておりません。

 

私の理解では、e-Licenseサーバーが既に廃止となっているため最初に記載しておりましたe-Licenseダイアログの抑制を行うAdobeConfig.xml(AdobeConfig.zip)の配置が必要であると理解しています。

 

例えば下記のサイトなどにそういった手順があるようですが、現在はAdobeConfig.zipのリンク先がエラーとなっているため冒頭の質問をさせていただいたところとなります。

http://techjournal7777.blogspot.com/2015/08/adobe-acrobat-8-pro-works-on-windows-10.html

 

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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掲示板の人が色々言ってもアレでしょうから
公式文書探しました…笑
ウェイバックに残っていましたので貼っておきます。

 

DOC-8663.png

 

別スレッドでは色々意見があるようですが

 

Win10にAcrobat8をインストールするのはアレだとは思うけど

(私なら絶対やらない。先のウィルスの話でもしましたが、そんな事したら自分をゆるせないわ…笑)
サポートしないのと、使えないのは別だと思うんだよねぇ。
車で言うと、家の前に車置いたまま、鍵を取り上げられちゃうようなもんだからね…

ただ

当時のサポートページを見る限り

当時はCS3からインストール出来たり、特別価格を用意したり
一応数年間はフォローはしていたようですから。当時対応しておけば…って事かなぁ

個人的には

Acrobatで何をしたいか?にもよりますが
ちょっとで済むなら月々プランでも月3380円からだし
新しいAcrobatに挑戦しても良いと思いますよ♪
参考まで

 

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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いちユーザーの立場としては、メーカーが決めたルールに沿った範囲のアドバイスしか言いたくない(責任が持てない)ので、もろもろ言及は避けますが、「サーバー停止」公式文書が無いのも確かにと思いましたので、探しました。

 

▼ライセンス認証およびライセンス認証の解除のトラブルシューティング
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/activation-deactivation-help.html

のページ下部に書かれているようです。

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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Acrobat 8は認証サーバがすでに停止してますし、非認証インストーラーを入手してない場合はすでに利用はできません。

サポートが終わってかなり経過してるバージョンですから、これからの利用が現実的ではありません。

現行のサブスクリプション版Acrobatに移行されることをおすすめします。

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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YY560 さん、こんにちは。

 

Acrobat8のインストール時に「e-Licenseエラー」がでて、(推測するに)ライセンス認証が通らずにインストールが完了しない状態ということでしょうか。

 

ちょうど先程「ACROBAT8 STADARDをインストールしていたパソコンが使用不能になりリプレースしたらライセ... - Adobe Support Community - 13972630」というディスカッションでも答えたばかりなのですが、

 

『Acrobat8のライセンス認証サーバーは2017年頃に停止、認証サーバーが無くてもインストールできる「非認証インストーラー」の提供も2019年頃に終了、Acrobatの動作保証はVistaまで』・・・という状況ですので、残念ながら、これからAcrobat8をインストールすることはできないと思われます。

 

※くわしい経緯は、「ACROBAT8の認証について - Adobe Support Community - 11193121」をご覧ください。

 

また、「AdobeConfig.zip」を提供されていた「Acrobat で電子ライセンスのダウンロードプロンプトを抑制する」のページですが、ページを読む分には、ボリュームライセンスのユーザーを対象にしたもので、YY560さんが期待していることと使用用途が違うファイルのように思います(Zipのリンク切れについては、ヘルプに問題があるのでアドビへ報告します)。

 


この情報が参考になりましたら幸いです。

ー ー ー ー
参考になったら“▲賛成票”を、解決したら“✔正解”で応答を。
このコメントが有用か、私に伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:23分)
ー ー ー ー

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Jul 29, 2023 Jul 29, 2023

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Acrobat8がテーマのため、『Acrobat』フォーラム から『永続版ライセンス製品』フォーラム に移動しました。

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Jul 30, 2023 Jul 30, 2023

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完全に余談+完全に脱線ですが

『永続版ライセンス』の呼称には無理があるので…汗
『シリアル版』とかに名称変更するように
Adobeの中の人に提案した方がいいかも?ですね…汗

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