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ADOBE CREATIVE SUITE 4のphotoshopがiMacにインストールできません。

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Aug 29, 2018 Aug 29, 2018

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質問お願いします。
ADOBE CREATIVE SUITE 4の一部のソフトがiMacにインストールできません。

一部のソフトはphotoshopなのですが、真っ白な余白で何も書いていない「インストーラの警告」というウィンドウが出て来て、「インストール-進行状況」のウィンドウもインストール中...でバーのメモリもそろそろ終わり、というところで止まってしまい、さらにソフト自体、固まってしまっています。
photoshopがインストールできないと仕事に支障が出て困るので、解決したいです。
お答え頂けたら嬉しいです。よろしくお願い致します。

iMac OS High Sierra

バージョン10.13.
メモリ16GB
2.12TB

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Community Expert , Aug 29, 2018 Aug 29, 2018

端的に言えば「動作保証外」になります。

CS4の動作保証は10.4~10.6ですし、10.13ではバージョンが離れすぎています。

10.13の現時点の動作保証は2017年10月アップデートの、ショートカットに「CC 2018」などの表記があるものに限ります。

macOS High Sierra(10.13)対応状況

動作保証内範囲で利用するべきが本来あるべき話ですし(もちろんAppleのOSサポート終わっています)、

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

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Community Expert ,
Aug 29, 2018 Aug 29, 2018

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端的に言えば「動作保証外」になります。

CS4の動作保証は10.4~10.6ですし、10.13ではバージョンが離れすぎています。

10.13の現時点の動作保証は2017年10月アップデートの、ショートカットに「CC 2018」などの表記があるものに限ります。

macOS High Sierra(10.13)対応状況

動作保証内範囲で利用するべきが本来あるべき話ですし(もちろんAppleのOSサポート終わっています)、

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

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Aug 29, 2018 Aug 29, 2018

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なるほど、動作保証外だったのですね。
逆に安心しました。有り難うございました。

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