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ADOBE CREATIVE SUITE5 WEB PREMIUMの再インストールについて

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Oct 09, 2020 Oct 09, 2020

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ADOBE CREATIVE SUITE5 WEB PREMIUMの再ダウンロードについて質問です。

10年ほど前にパッケージを購入し、最近新しいPCを購入したのでそちらにもインストールしたいと思っているのですが、DVDドライブがないのでディスクからインストールできないので困っています。

 

そこで、チャットで問い合わせたところ、シリアルナンバーなどの照合ののち、インストーラーのURLを送っていただきました。

.exeと.7zファイルの二種類です。

 

ですが、インストーラーを起動し、シリアルナンバーを入力すると、パソコン上に対象のアプリケーションがありませんと出ます。illustratorやphotoshopがインストールされません。

なにか手順を間違えているのでしょうか。

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こんにちは

 

>パソコン上に対象のアプリケーションがありません

この表示が出るのは大抵、アップグレード版のシリアル番号を入力した場合にアップグレード対象の旧バージョン(CS3とか4)がインストールされていない状態だと思います。

 

この表示に対象製品の選択と旧バージョンのシリアル入力が出来るはずなのでそちらにアップグレード元の情報を入力して下さい。

 

ただし、CS5自体はWindows7までが公式の動作環境です。

最近新しくしたPCとの事ですのでWindows10だと思いますが正常動作しない可能性は認識しておいて下さい。(Windows Updateの度に互換性が悪くなって行ってます)

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