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ADOBE DREAMWEAVER CS4アップグレード

Community Beginner ,
Feb 26, 2018 Feb 26, 2018

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今、手元にMacromedia製のDreamweaver MX2004とADOBE DREAMWEAVER CS4アップグレード専用パッケージがあります。

この度、使用していた職場のパソコンが使えなくなったため、新しいパソコンにDREAMWEAVER CS4をインストールしたいと考えています。前者は無事にインストールできました。

後者をインストールしようと、シリアル番号を入力すると「アップグレードチェック」という画面になり、すでに所有する製品を選択:の中には「Adobe GoLive CS2」と「Adobe GoLive9.0」の2つしか表示されません。前者を選ぶことができないので、次に進めません。どのようにすればいいかご教示願います。

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Feb 27, 2018 Feb 27, 2018

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MX 2004ですが、どの状態にてインストールされているでしょう。

なぜそこに言及するかというと、既にアクティベーションサーバが停止しているためです。

Macromedia レガシー製品で、エラー:「ライセンス認証できません」

そのうえで、そのCS4はそのMX2004からのアップグレードなんでしょうか。

当時の特別アップグレード版としてちょっと検索した限りですが、

ヨドバシの情報で、GoLiveからのは見つかりましたが、そこにはMX2004の記載がないためです。

ヨドバシ.com - アドビ Adobe Dreamweaver CS4 特別提供版(アップグレード) 日本語 [Windowsソフト] 通販【全品無料配達】

あと気になるのは、インストール先のOSです。

CS4の場合、Windows版だとした場合の最終動作保証OSはWindows 7だからです。

インストール先OSが動作保証OSかどうかは少々気になるところになってきます。

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Feb 28, 2018 Feb 28, 2018

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お声掛けいただき、ありがとうございました。

このフォーラムへの参加が初めてなので勝手がわからず、お返事が遅くなってしまいました。大変失礼いたしました。

「MX2004をインストールする際は、このシリアル番号を使うように」と、前任者がサイトのコピーを残してくれていたのですが、貼り付けていただいたリンクのものと同じでした。

従いまして、MX2004をインストールしたときは、このサイトに記載されているシリアル番号を使用しました。

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Mar 01, 2018 Mar 01, 2018

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他の人から引き継ぎをされているってことだと、ライセンスの管理が適正ではなかったり

引き継ぎ自体に何か不足があるのではないかと思います。

となると、管理面として他に何か残されていないかどうかだったり、

前任者がまだ在籍しているならその人に確認するしかないような気がしますがどうでしょうか。

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Mar 01, 2018 Mar 01, 2018

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Dreamweaver CS4 アップグレード専用パッケージには2種類ありまして

一つはMX2004からのアップグレード

https://www.amazon.co.jp/dp/B001JJCJVO/

もう一つはGoLiveからの特別提供版

https://www.amazon.co.jp/dp/B001JJCJVY/

今回インストールしようとしているのは前者で間違いありませんか?

またユーザー登録はしてありますか?

-- silk-m

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Susumu Iwasaki

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Mar 01, 2018 Mar 01, 2018

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お二方とも、ありがとうございます。
あいにく前任者の方はお辞めになっていて、かつ、私のような初心者が後任でしたので、引継ぎをしていただいた際に大事なことを聞き逃していたかもしれないです。
ライセンスの管理は適正に行われているかと思いますが、私の力不足でそれが確認できないというのが今の状況です。ユーザー登録についてもわかりません。
このことについては、もう少し職場内でお詳しい方に聞いたり、上司に相談したいと思います。お気遣いありがとうございました。

また、手元にあるDreamweaver CS4 アップグレード専用パッケージを確認しましたところ、確かに前者のMX2004からのアップグレード版(前者と書いていただいたもの)でした。

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Mar 01, 2018 Mar 01, 2018

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MX2004からのアップグレード版に間違い無いと、ユーザーレベルでは対処できないと思いますね。

念のためですがパッケージと中身のDVDが違うといったことはありませんね。(実際に見たことはないのでDVDに「MX2004からのアップグレード版」に類する記述があるかは不明です。)

-- silk-m

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Susumu Iwasaki

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Mar 04, 2018 Mar 04, 2018

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ご指摘ありがとうございます。

パッケージのところに

「このAdobe Dreamweaver CS4アップグレード版は、Macromedia Dreamweaver(MX2004、8)およびAdobe DreamweaverCS3の日本語版正規ライセンスユーザの方のみインストールしていただけます。」

という記載がありましたので、MX2004からもアップグレードできると考えてしまいました。

また中身のDVDが異なっているというのも考えにくいのですが、このままインストールが難しそうであれば新版を購入する方向で上司に相談したいと考えております。

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ガイド ,
Mar 04, 2018 Mar 04, 2018

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こんにちは

一点確認をお願いします、引き継がれたMX2004のシリアルなんですがもしかして

Macromedia レガシー製品で、エラー:「ライセンス認証できません」

このページに載っているシリアル番号ではありませんか?

確かに現在MX2004をインストールするには上記ページのシリアルが必要なのですが

アップグレード版を使う場合には元々購入していたシリアル番号が必要だと思いますので、そこで引っかかってるのでは無いかと推測しています。

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Community Beginner ,
Mar 04, 2018 Mar 04, 2018

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確認させていただきました。

Macromedia レガシー製品で、エラー:「ライセンス認証できません」 リンクを貼っていただきましたが、このページを前任者もプリントアウトしておいてくれたので、その中のシリアル番号(xxxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx)を入力して、インストールできた状態になりました。

アップグレードを試みた際に、念のためMX2004の方のシリアル番号を入れたりしたのですが、そもそも【所有する製品を選択】という欄の選択肢の中には「Adobe GoLive CS2」と「Adobe GoLive9.0」の2つしか表示されず、MX2004という選択肢はないので、認識してもらえないという状態です。

個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。(アドビフォーラム担当)

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ガイド ,
Mar 04, 2018 Mar 04, 2018

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確認ありがとうございました

それでは、ディスクかアップグレード用シリアルが入れ違いになってるかもしれませんね…

Adobe Creative Suite 4 (CS4)製品のダウンロード

このページからダウンロード出来るインストーラーではどうでしょうか?

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Community Beginner ,
Mar 05, 2018 Mar 05, 2018

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ご指示いただき、ありがとうございました。

貼り付けていただいたリンク先からやってみたのですが、残念ながら持っているディスクと同じ画面になっていました。(【所有する製品を選択】という欄の選択肢の中には「Adobe GoLive CS2」と「Adobe GoLive9.0」のみ)

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アドビスタッフ ,
Mar 13, 2018 Mar 13, 2018

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

当件、もしまだ未解決でございましたら、こちらの手順で「チャレンジコード」を表示した状態で

一度弊社チャットサポートまでお問い合わせいただけませんでしょうか。

Contact Customer Care  * 営業時間:平日9:30~20:00

アドビチャットサポートの使い方

お手数をおかけし恐縮ではございますが、お待ちしております。

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Community Beginner ,
Mar 14, 2018 Mar 14, 2018

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ご連絡ありがとうございました。

実は当方で購入していた他のCS4アップグレード版を発見しまして、こちらのディスクを試したところ、「MX2004」や「CS3」を選択するところがあり、無事アップグレードすることができました。

「Adobe GoLive」という表示になってしまう件につきましては、厳密にいうと解決ではないのかもしれませんが、これ以上ご迷惑をおかけしてはいけないと思い、これにて終了とさせていただきます。

皆様ご助力いただきまして、大変に有難うございました。

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