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CS6の認証が無限ループで認証できません。

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Jul 12, 2021 Jul 12, 2021

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macが故障したためCS6が入っているハードディスクを別のmacに移植しました。イラレを起動するとアドビ アプリケーション マネージャが起動して、「サインインが必要です」が表示されます。「今すぐサインイン」ボタンを押して、メアドとパスを入力して「ログイン」ボタンを押すと「お待ちください」が表示されて、またすぐに先ほどの「サインインが必要です」の画面に戻ってしまいます。同じことの繰り返しで無限ループに陥っているので、サインインの方法を教えてください。

キーワード
Mac , インストール , ライセンス認証中

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Jul 12, 2021 Jul 12, 2021

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アドビ アプリケーション マネージャにオフライン認証のメニューがありません。LANケーブルを抜いたらオフライン認証できるかと思いましたが、ダメでした。

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Jul 12, 2021 Jul 12, 2021

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まず、その動作しているOSは何でしょうか。

もし10.8以下であればOSの持つTLSのバージョンが古く、オンライン認証は通信として通りません。

 

また10.9以降としても、事前に認証解除はしてないと思うので、その場合は認証の整合性が合わないので正常動作しません。

基本的に認証情報を残したまま別環境に移植すること自体がイレギュラーな行為でもあるため、認証周りは100%といっていいほどトラブルを起こします。

 

どうしてもアプリケーションを残したい場合、下記文書のBからDまでを試して、CS6の起動を試みてください。

ただしいずれにしても正常に認証できるとは限りません。

確実なのはOSも含めてクリーンインストールしなおしにはなります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93721.html

 

またCS6以下のアップデータはすでに提供もされていませんし、そろそろ利用自体が厳しいといえます。

今回の場合は環境自体を総合的に見直されることをおすすめします。

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Jul 13, 2021 Jul 13, 2021

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ご回答をありがとうございます。OSは10.12です。ご教示いただいたリンクの手順を全て試して見て、それでも認証できないようでしたら、クリーンインストールしてみます。

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Jul 13, 2021 Jul 13, 2021

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assauseさんもおっしゃっていますが、CS6はアップデータがもう提供されておりません。

そのためクリーンインストールしますと初期バージョンとなり、お使いであったバージョン(マイナーバージョンアップが最終まで適用された状態)を再現することができませんので、くれぐれもご注意ください。

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Jul 13, 2021 Jul 13, 2021

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念のため記載しておきますと、10.12だとCS6では動作保証自体されていません。

よって正常に動作すると断言できない点はあるので前提にしましょう。

また10.12もサポート終了してすでに2年近く経過しているので、ネット利用自体、相応のリスクがあることが前提になります。

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Jul 15, 2021 Jul 15, 2021

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最新

次の文書が公開されましたので、こちらの手順も試してみてください。

 

CS6製品をサブスクリプションとして使用できなかった問題について

https://community.adobe.com/t5/%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E7%89%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82...

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