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CS6 旧PCで認証解除の後、新規PCへの認証移行の不可

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Feb 17, 2024 Feb 17, 2024

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CS6 Master Collectionを2台で使用しております。

PCの買い替えで、1台を認証解除(成功)の後、新PCへ認証を移行しようとしましたが通りません。

 

(すでに上限である2台のコンピューターで使用されています。認証を解除する必要があります)

とポップアップ表示され、(ライセンス認証をする。ライセンス認証の解除を実行済み。)

を選択して続行ボタンをクリックしても認証が通りません。

 

また、認証解除したPCで再認証しようとしても上記の表示が出て同じような状況です。

 

解決策がありましたらお知恵をお貸しください。

キーワード
Creative Suite , Windows , アクティベーション

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Feb 18, 2024 Feb 18, 2024

最近、レガシーバージョンの認証方法に変更がありました。

このフォーラムトップに表示されている、以下のリンクをお読みになって、それでもうまくいかなければ、平日の対応時間中にサポートチャットに連絡して認証に対処してもらうといいでしょう。

(サポート期間は終了していますが、認証関係には対応してもらえるはずです)

https://community.adobe.com/t5/永続版ライセンス製品-discussions/レガシー版製品へのサインインとアクティベーション/td-p/14380190?profile.language=ja

 

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Community Expert ,
Feb 18, 2024 Feb 18, 2024

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最近、レガシーバージョンの認証方法に変更がありました。

このフォーラムトップに表示されている、以下のリンクをお読みになって、それでもうまくいかなければ、平日の対応時間中にサポートチャットに連絡して認証に対処してもらうといいでしょう。

(サポート期間は終了していますが、認証関係には対応してもらえるはずです)

https://community.adobe.com/t5/永続版ライセンス製品-discussions/レガシー版製品へのサインインとアクティベーション/td-p/14380190?profile...

 

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Feb 18, 2024 Feb 18, 2024

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ご教授いただいた方法で解決いたしました。

ありがとうございました。

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