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IllustratorとPhotoshopのCS4を再インストールしたい

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Jun 10, 2019 Jun 10, 2019

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初めまして。学生時代に購入したIllustratorPhotoshopCS4を、Adobeのホームページより再度インストールしたいのですが、インストールの手順が分からず困ってお ります。

Adobeのアドバイザーさんにこちらの件を問い合わせたところ、『CS4について、お電話およびチャットサポートは終了している製品となります。恐れ入りますが、ご不明点は弊社サポートフォ ーラムへご相談くださいませ。』との回答があり、こちらにご質問させていただきました。

現在使用しているMacOSは、「OS X EI Capitan バージョン10.11.6」です。

当時「Adobe Creative Suite Design Standard」というパッケージ版を購入したのですが、付属のディスクを紛失してしまい手元に残っておりません

このディスクが無いと、インストールする事自体不可能でしょうか?

また、Adobeのアドバイザーさんより「Design Standard CS4」のダウンロードリンクというものをPCのメールアドレス宛にお送り頂いたのですが、『このファイルを開くためのアプリケーションがありません。』というエラー表記が出て確認が出来ない状況で

上記の内容について詳しい方、ご回答宜しくお願いいたします。

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Community Expert , Jun 10, 2019 Jun 10, 2019

インストーラー自体はすでに案内されたものがすべてですから、そこから入手するしかありません。

Webブラウザでのダウンロードになるはずですが、特定ブラウザで対応できない場合は

別のブラウザを用いるようにしてみてください。

Access Deniedが発生する場合、下記ページを一度開いてから確認する方法もあります。

Creative Cloud アプリケーションのダウンロード

ただしCS4の公式動作保証は10.6までですから、10.11で動作やインストールできる保証はありません。

あわせてですが、10.11以下のOSはApple自体のセキュリティサポートが終了しているので、

インターネット利用すること自体にリスクがあることも踏まえておきましょう。

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Community Expert ,
Jun 10, 2019 Jun 10, 2019

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インストーラー自体はすでに案内されたものがすべてですから、そこから入手するしかありません。

Webブラウザでのダウンロードになるはずですが、特定ブラウザで対応できない場合は

別のブラウザを用いるようにしてみてください。

Access Deniedが発生する場合、下記ページを一度開いてから確認する方法もあります。

Creative Cloud アプリケーションのダウンロード

ただしCS4の公式動作保証は10.6までですから、10.11で動作やインストールできる保証はありません。

あわせてですが、10.11以下のOSはApple自体のセキュリティサポートが終了しているので、

インターネット利用すること自体にリスクがあることも踏まえておきましょう。

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ゲスト
Jun 11, 2019 Jun 11, 2019

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ご返答が遅くなり申し訳ありません。

分かりやすい内容と、Creative cloudのダウンロードリンク添付ありがとうございます。

CS4の公式動作保証は10.6までなんですね…。CC版は月額料金が発生するので、過去に購入したCS4を再び使用できれば!と思ったのですが…。

一昨日Adobeのアドバイザーさんから頂いたDesign Standard CS4」のダウンロードリンクが確認出来なかった原因ですが、windows版のダウンロードリンクが誤って添付されていました…。

昨日再度Adobeに問い合わせし、Mac版のダウンロードリンクを再送頂いたのですが、今度は英語版のPDF資料が添付されたダウンロードリンク…。本日またAdobeに問い合わせし、日本語版のインストール手順が記載されたダウンロードリンクを送ってもらうよう問い合わせします。

また何か不明な点が発生いたしました際は、ご質問させていただきます。

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Jun 11, 2019 Jun 11, 2019

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お世話になっております。

不明な点が出てきた為、再度ご質問させていただきたく思います。

本日再度Adobeのアドバイザーさんへ問い合わせし、インストーラーの件を確認したところ再送しているのは日本語版で間違いないとの回答でした…。

しかし、インストーラーに付いているPDF資料は英語で書かれており、Design std Contentという名称のインストーラー内には「English」「Espanol」「Francais」の3ヶ国語ファイルのみ…。

アドバイザーさんへ確認すると、『PC本体の問題で日本語表記が勝手に英語表記に変換されている』との回答でした。PC内で勝手に変換するという事はあり得るんでしょうか?

Design std Disc1に入っているSetupをアプリケーション内に入れ、PC本体のパスワードを入れても先に進まないので、上記3ヶ国語いずれかのファイルからSetupを起動させる為の準備をしたいのですが、CS4のインストール手順が記載されたURLも既に閲覧できなくなっている為手順が分かりません。

上記の内容についてもしご存知であれば、ご回答いただけますと幸いです。

宜しくお願いいたします。

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Community Expert ,
Jun 12, 2019 Jun 12, 2019

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記憶の中になりますけど、CSx時代のインストーラーは原則として、1インストーラで複数言語を賄い、

日本語版と英語版は同じインストーラーだったと認識しています。

OSのロケール情報とシリアル番号で言語の切り替えをしていたはずなので、

インストーラーの中身よりも、動かした結果として考えたほうがいいとは思います。

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