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illustrator CS6の再インストールについて

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Feb 04, 2021 Feb 04, 2021

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illustrator CS6をPC入れ替えのため再インストールしましたが、認証の際に

 

インターネットに接続して再試行してください

お使いのコンピュータがオフラインになっているか、コンピューターの時計が正しく設定されていないため、接続エラーが発生しています。~ この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

 

上記のようなメッセージがでてうまく認証ができません。もちろん、インターネットには接続済みで、時計も合っています。

カスタマーサポートに問い合わせたところ、ここで解決方法を見つけて下さい、と。。。

どなたかご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授下さい。

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Feb 05, 2021 Feb 05, 2021

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PC入れ替えということですが、お使いのOSとそのバージョンを教えて下さい。

MacOSですと、Catalina以降では、インストーラの起動からそもそもできず、インストールしてある環境をアップデートした場合でも起動できなくなります。

32ビットアプリが切り捨てられたためです。

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Feb 05, 2021 Feb 05, 2021

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OSは、windows10 pro(64ビット)になります。
今使っているPCも、同様のものです。

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Feb 05, 2021 Feb 05, 2021

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もともと組み合わせとして動作保証されるものではありません。

また、古いバージョンから上書きアップグレードした場合はインストールできる可能性はありましたが、プリインストールが新しいWinverの場合はその限りではありません。

Windows 10も毎年のWinverで後方互換性自体は落ちて行ってるためです。

 

CS6はもう9年は前のバージョンですし、アップデータの適用もままなりませんし、継続利用自体が難しいものです。

古いOS環境をオフラインで残していくか、業務などで必須であれば現行のCCサブスクリプションに移行することを考えるか、ということが必要です。

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Feb 05, 2021 Feb 05, 2021

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assause
さん ご意見ありがとうございました。

もともとそんなにハードに使っているわけではなく、
業務の一部でとても便利で使用していました。

安いソフトではない上に、今回5ライセンス分の入れ替えだったため
どうにかならないかなと思った次第です。

今後どうするかは検討してみたいと思います。

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Feb 06, 2021 Feb 06, 2021

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業務であればむしろ定期的に環境等の見直しが必要ではないかと思います。

同時に、動作保証されない組み合わせというリスクある状態で使うかどうかも関わります。

 

なお現状のCCサブスクリプションはユーザーライセンスなので、利用者分だけライセンスは必要です。

場合によっては業務フローそのものから見直したほうがいいかもしれません。

 

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