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IllustratorCS6のオフラインによるライセンス認証について

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Jan 19, 2023 Jan 19, 2023

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初めて投稿いたします。

IllustratorCS6のオフラインによるライセンス認証について、リクエストコード入手までの

手順は出来るのですが、Adobeのサイトにサインインすると、英語のサイトに飛んでしまい

登録したアカウントが無効の状態になってしまいます。

仕方なくGoogleでサインインし、オフラインによるライセンス認証のページに飛んで

レスポンスコードを入手しようとしても無効だと言われてしまいました(当然ですが)。

 

前回は普通にレスポンスコードの入手が出来たのですが、わかりません。

日本語サイトでは登録したアカウントで普通にログインができるのですが、何がおかしいのかがわかりません。

 

ログインサポート終了も迫っているので、お知恵をお貸しいただけると幸いです。

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Jan 19, 2023 Jan 19, 2023

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オフライン認証の仕組みでは現状ではそれで承認処理はできないようです。

不具合なのかどうかは不明で、報告はしてありますので、修正されるかどうかは結果として待つしかないところです。

 

ただ、いずれにしてもCS6自体、アップデータの提供が終わっていることもありますし、これから再インストールして利用することも現実的とは言い難いところです。

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ご質問の際にはお使いの環境を書かれたほうがよいです。

 

この永続ライセンス製品フォーラムの,昨年12月中旬以降のスレッドタイトルを見ていただくとわかると思いますが,CS6製品のインストールトラブル,認証トラブルについての投稿が続いていて,ほとんど解決されていない状況です。

もし,各スレッド内で提案されている対処法をすでに実行済みだとすると,インストールは難しいのではないかと考えます。出尽くした感があるので…。

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以下を参照してください。

【まとめ】Creative Suite 6 ライセンス認証ならびにライセンス認証解除について - Adobe Support Community - 13490142

 

上記を参照し、ライセンス認証ができれば

Windows版についてはIllustrator CS6 16.0.3 までオンラインでアップデートできます。

Mac版はどうだったか覚えていません。

 

 

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当方、Macmini2012 MacOS10.13.6環境にて、CS6 Design Standard Mac(DVDメディア版)をインストール。
オフラインによる認証で「入力されたシリアル番号xxxx-xxxx-が無効です。有効な〜」のダイアログが出てレスポンスコードが作成出来ませんでした。
そこでチャットにて問い合わせしたところ、下記3種の提案を受けました。

 

利用端末でインターネット接続が可能な場合につきまして
以下URLにアクセスいただき、
【作業手順】
「AAMにアンインストーラはありませんーーー」
より順に①~⑦までの作業を行っていただく事は可能でしょうか。
https://bityl.co/GpbT

 

また、上記手順でも改善しない場合については 以下URLにアクセスいただき、 【Hostsファイル】と呼ばれるAdobeのライセンス認証に関するファイルを一度リセットしていただく必要がございます。
https://bityl.co/GpbQ

 

ライセンス認証に関するトラブルが発生している場合につきまして
Creative Cloudデスクトップアプリ(管理ツール)をインストールしていただく事で改善した事例もございます。
今回お問合せいただいておりますCS6製品ではサブスクリプションの管理ツールとなるCreative Cloudは直接関係はございませんが、端末に認証が通るようにするキーのような役割もございますのでこちらも併せてご検討いただけますと幸いです。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

 

結果としては3番目の「Creative Cloudデスクトップアプリ」をインストールすることでオフライン認証ではなく、オンライン認証が通りました。

ご参考になれば。

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