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Mac OS X 10.8.1 Mountain LionでCREATIVE SUITE 4 アップグレード版B をインストール中に止まってしまいます。

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Nov 26, 2012 Nov 26, 2012

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タイトル通りですが、

Mac mini 2.5 Mac OS X 10.8.1 Mountain LionでCREATIVE SUITE 4 アップグレード版B をインストール中に止まってしまいます。

旧商品のシリアルNoを入力し、インストールが開始されますが、バーが半分くらいのところで止まってしまいます。

解決法をご存じないでしょうか?

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Dec 02, 2012 Dec 02, 2012

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以下の文書をご参照いただくことをおすすめします。

■Mac OS X 10.8 Mountain Lion の対応について(Creative Suite)
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_93917.html?sdid=JSZVM

問題が解決しない場合は、さらに以下の手順をお試しください。

■以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする(Macintosh)
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/235585.html?sdid=JSZVM


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アドバイスありがとうございます。

>■Mac OS X 10.8 Mountain Lion の対応について(Creative Suite)

については、すでに読んでいます。

>■以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする(Macintosh)

は、新たに購入したMac mini 2.5 OS X 10.8(10.8.1or10.8.2にアップグレードしてもだめでした) に新規にインストール中に止まります。

インストールのインジケーターは Adobe AIR をインストールしていますの時にDVDを読み込まなくなり止まります。

Adobe のサイトから Adobe AIR の最新版を別途インストールしても同じでした。

引き続き、有用なアドバイスを頂ければ嬉しいのですが。

よろしくお願い申し上げます。

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Dec 02, 2012 Dec 02, 2012

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■以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする(Macintosh)
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/235585.html?sdid=JSZVM

には、

・新規アカウント

・セーフブート

・ハードディスクにインストーラーをコピーしてインストール

などのトラブルシュートも含まれているため、手順にそってお試しください。

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Dec 03, 2012 Dec 03, 2012

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再度のアドバイス、ありがとうございます。

>・新規アカウント

>・セーフブート

>・ハードディスクにインストーラーをコピーしてインストール

今は、手が回らないのですが、落ち着いたらやってみます。

最悪だめな場合は、別のMac(10.5)に外付けHDをインストールして Creative Suite 4 を新規にインストールして、

移行アシスタントでインストールしようかなとも考えています。

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Dec 05, 2012 Dec 05, 2012

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トラブルシュートに目を通しadobe と名の付くファイル、フォルダを削除し、ゴミ箱を空にして、

セーフモードで起動してみましたが、同じところで止まります。

ハードディスクにインストーラーをコピーしても、止まります。

新規アカウントも同様です。

インストーラー自体に問題がありそうです。

アドバイスして頂いていますが、なかなかうまくいきません、

新たな方向でのヒントが見つかりましたら、よろしくお願いいたします。

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