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Photoshop CS がアンインストールできません

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Apr 08, 2015 Apr 08, 2015

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お世話になります。

PCはwindows7です。

Photoshop CS のライセンス認証ができないので

チャットで質問したところ、こちら(CS2 または旧バージョン製品、Acrobat 7、Audition 3 で「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージについて)の

やり方を教えていただきましたが、Photoshopがアンインストールできません。

コントロールパネルからやろうとすると、エラーコード5001が出てしまい

MicrosoftFixitというので強制アンインストールしようとすると

プログラムにPhotoshopが出てこず

「一覧にない」を選択して次へ進むと、製品コードを求められますが

製品コードが分かりません。

また、違う強制アンインストールソフトをダウンロードしようとしたところ

ウィルスバスター(ESET)によりブロックされてしまって、ダウンロードできませんでした。

どなたか解決法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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Community Expert , Apr 08, 2015 Apr 08, 2015

ウイルスバスターを一時的に外して強制アンインストールソフトを使うなどでしょうか。

今回の場合はいずれにしても手間をかけないと処理できないと思います。

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Community Expert ,
Apr 08, 2015 Apr 08, 2015

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そもそも動作保証外の組み合わせになりますので、

それが理由でアンインストールできない可能性もあります。

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Apr 08, 2015 Apr 08, 2015

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ご回答ありがとうございます。

そういった場合どう対処したら良いか分かりますでしょうか。

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Apr 08, 2015 Apr 08, 2015

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ウイルスバスターを一時的に外して強制アンインストールソフトを使うなどでしょうか。

今回の場合はいずれにしても手間をかけないと処理できないと思います。

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Apr 08, 2015 Apr 08, 2015

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再度ご回答ありがとうございます!

ウィルスバスターをはずすことは夫に止められています・・・

少し前にウィルスにやられて大変なことになったので。。

安全な強制アンインストールソフトがもしありましたら、教えてほしいです。

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Apr 08, 2015 Apr 08, 2015

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特定のものを薦めるわけではないですが,IObit uninstallerはどうでしょうか。

IObit Uninstaller - 窓の杜ライブラリ

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Apr 09, 2015 Apr 09, 2015

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何度もご回答ありがとうございます!

IObit uninstallerはウィルスソフトを解除しなくてもインストールでき

Photoshopも無事にアンインストールすることができました!

感謝感謝です!!

本当にありがとうございました!!!

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