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photoshop CS5.1 extended の再インストールができません

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Jul 27, 2022 Jul 27, 2022

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phtoshop CS5.1 extendedをPC入れ替えのため、いったんPCから解除したところ、新しいPCにインストールできなくなりました。製品はネット経由で購入したものなので、DVDなどはなく、再度のインストールはサイトからダウンロードするしかありません。ヘルプセンターに問い合わせたところ、すでにサポートは終了しているので、対応外といわれて困っています。この製品を再度インストールする方法をご存じの方はございませんか。

そもそも従来使っていたPCから登録を解除することができないため、サポートに連絡して直接解除してもらいました。その際には2度とインストールはできなくなるとは告げられませんでした。不親切ですね。

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Windows

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Jul 27, 2022 Jul 27, 2022

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サポートが切れて久しい製品について質問されていないことまで先回りしてあれこれ注意してくれるようなオペレータさんはそんなにいないと思います。

ただダウンロード版の再ダウンロード方法についてサポート外と突っぱねた方は不親切ですねー。

 

アドビアプリケーションの古いバージョンのダウンロード 

 

現在インストーラを入手できる方法は上記のみのはずです。

アップデータの提供はすでに終了していますので、インストールされたバージョンからアップデートすることはできません。また、対応外OSのWindows10、11には正常にインストールできないか、できても正常に動作しない可能性があります。

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Jul 27, 2022 Jul 27, 2022

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CS5.1でいえば、11年ほど前に販売されていたバージョンで、2012年にはすでに販売終了しています。

これだけ古いパッケージ品を手厚くサポートするようなソフトウェアメーカーは、普通どこもないと思います。

 

またCS5.1も認証ありきのソフトウェアですから、これも永続ではありませんし、CS4まで終了しているので、CS5.1も近いうちに終了が想定されます。

確かに付与されたライセンス的には永続ですが、サポートや環境は永続ではないので、その点を踏まえて対応することが利用者には求められるところです。

(これもAdobeだけの話ではなく、世の中にあるあらゆる製品が同じですし、企業はどこもボランティアではありません)

 

なお Photoshopフォーラム から 永続版ライセンス製品 に移動しました。

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Jul 28, 2022 Jul 28, 2022

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ネット経由で買ったというのがアドビからなのかそのほかからなのかがわからないので微妙ですね。

 

体験版がまだダウンロードできればいいんですが

ファイルを消されていてそれもできなくなっているようです。

 

以前は、以下にあったようなんですが。

http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/PHSP/12_1/win32/Photoshop_12_1_LS2.exe
http://trials2.adobe.com/AdobeProducts/PHSP/12_1/win32/Photoshop_12_1_LS2.7z

 

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