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phtoshop CS2のインストールに失敗する

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Apr 02, 2018 Apr 02, 2018

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Win7機で使っていたphotoshop CS2Windows10移行に失敗し、photoshop

利用できません。

既にサポートを終了しているため、専用サイトからインストールしましたが、

誤って古い手持ちのphotoshp CS2をインストールしてしまい、

その上からサイトからダウンロードしたものを上書きしてしまった上に

フォルダだけ消してアンインストール出来なくなってしまいました。

どうやってインストールしても、"adobe phtoshop CS2は動作を停止しました"

というメッセージが出てabendします。

上書きを行っていないillstrater CS2は大丈夫でした。

その後、何度もサポセンで教えて頂いた方法

"https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89073.html"

"https://forums.adobe.com/docs/DOC-7863"adobeの全てのフォルダを削除したり、

adobeの削除ツール「AdobeCreativeCloudCreanerTool.exe」、

microsoftの削除ツール「MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta」で

PCをクリーンアップしましたが、改めてインストールすると、

情報入力画面で消した個人名が残っており、製品の情報が消せていないようです。

古いソフトを使ってもサイトからダウンロードしたソフトを使っても同じです。

illstraterは再インストール時に個人名が消えています)

解決方法をご存知の方はいらっしゃいますか?

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Apr 02, 2018 Apr 02, 2018

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インストーラーページに動作保証OSについては書いてあったと思います。

それ以外のOSではインストール・アンインストール等が正常に動作する保証はないですし、

トラブルが起きても仕方ないところです。

各種対応しても駄目であれば、OSのクリーンインストールしかありません。

そしてCS2をその環境に入れるのは諦めたほうが良いでしょう。

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アドビスタッフ ,
Apr 03, 2018 Apr 03, 2018

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