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SSD換装後のライセンス認証について

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Apr 01, 2024 Apr 01, 2024

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Windows10のノートPCを2台(以後PC1、PC2)所有しており、先日まで永続ライセンスのIllustrator CS6を双方にインストールした状態で普通に使用できていました。

PC1の内蔵SSDの容量が少なくなり、今回大容量のSSDに換装を行うため、

PC1で下記のように作業を行いました。

 

1.PC1のIllustrator CS6のヘルプメニューからライセンス認証の解除を実行

2.SSDを換装(クローンではWindowsを起動できなかったためWindowsのクリーンインストール)

3.換装後のSSDにIllustrator CS6をインストール

 

Illustratorのインストール時にシリアル番号を入力したところ、

上限に達している旨のエラーが表示され、認証できませんでした。

この件についてチャットで問い合わせを行いましたが、

Illustrator CS6はサポート期限切れとのことで、

こちらのフォーラムに聞くようにとのことでした。

 

Illustratorの使用頻度が月1回あるかないか程度なので、

サブスクリプション契約への移行は避けたいのですが、

もうPC1で認証させることは不可能なのでしょうか?

なお、PC2では今も普通にIllustratorの使用はできています。

キーワード
Creative Suite , Windows , シリアル番号 , ライセンス認証中

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Apr 01, 2024 Apr 01, 2024

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認証台数上限時の対応については逆に本コミュニティでも対応はできません。

過去の事象でいえばサポートに問い合わせて認証台数を認証サーバに対して調整することが必要でした。

 

ただもともとWindows 10ではCS6の動作保証は当初からありません。

(CS6自体の技術サポートは2014年時点で終わってますしWindows 10は2015年リリースです)

利用目的にもよるとは思うのですが、環境やサポートまでは永続的ではないですので、今回を機に各種見直しするほうがいいかもしれません。

(Win10も来年サポート終了です)

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Apr 02, 2024 Apr 02, 2024

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返信いただき、ありがとうございます。

 

コミュニティの似たような事例や、Web上の情報も検索してみましたが、

Adobe側の対応が無ければどうすることもできなさそうです。

Adobe側が古い製品をいつまでもサポートしていられないことは理解しますが、

正規に購入して利用する権利が有るにも関わらず、

利用させてもらえない状況には憤りを感じるところです。

(Windows10での動作保証は別として)

今回はどうしてみようもないのでPC1での利用は諦めます。

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