게정 로그인 불가, 무료체험

[good_epicness7101]

이틀 전 일러스트레이터를 사용하려 새 계정을 만들었었는데, 그 때 사용한 이메일이 실수로 제 이메일이 아닌 제3자인 전혀 모르는 사람의 이메일로 만들어 로그인을 하지 못 하는 상황입니다, 현재 무료체험을 중단하고 싶은데 암호 코드도 제 이메일로 오지 않아 결제 취소를 할 수 도 없는 상황이구요. 방법 다 써봐도 전혀 안 들어가지더라구요..

도움 부탁드립니다

[nanlee_266]

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

잘못된 계정으로 로그인이 불가하신 상황이라면, 아래 고객센터로 문의 주시면

좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html