결제가 계속 되고있습니다.

[경민25748424jl51]

안녕하세요. 제가 에프터이펙트 6월에 무료체험 시작 후 끝나고 한달은 취소를 깜박해서 돈이 나간건 맞습니다. 그래서 취소를 하였는데 그 돈이 7월과 8월에도 나가고 있는데 이 경우에는 제가 취소를 안한건가요..? 혹시 제가 취소를 한게 맞다면 환불 가능할까요?

[경민25748424jl51]

혹시 제가 취소를 맞게 한지도 궁금합니다.

[HaeLinKim]

안녕하세요,
Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)