결제가 두번되었어요

[artistic_Smile6872]

11월27일 1년구독 신청해서 402,000원결제되었는데 12월28일또 43만원 결제... 뭐죠?

* 모더레이터에의해 삭제되었습니다. 

[nanlee_266 · Accepted solution]

플랜이 두개인것은 아닌가요? 

https://account.adobe.com/plans

해당 링크에서 플랜의 상태를 확인해 보세요.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해

계정확인 및 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

플랜이 두개가 아닌경우, 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html