결제는 1번, 환불은 2번 됐어요

보고서 · May 08, 2025

늘 쓰던 플랜이 며칠 연체되어서 다시 결제를 하니, 바로 돈이 빠져나갔습니다.

그럼에도 불구하고 어도비 모든 것이 실행되지 않아 1:1 가상 문의를 해보니 제가 똑같은 플랜이 2개인 것을 알게 됐어요.

2개 중 하나 취소한다 하셨고, 다음 달부터 26,400원 결제된다고 확인도 받았어요.

그런데 오늘 26,400원이 2번이나 환불 들어왔어요.. 저는 연체된거 하나만 결제했는데 뭐죠?

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보고서 · May 08, 2025

4월에 제가 결제를 했는데,, 2개 중 하나만 취소하신다고 하셨는데 둘 다 취소하신거 같아요. 그냥 플랜 재가입하면 되죠?

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보고서 · May 08, 2025

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