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가격이 너무 부담되어 결제를 하고 있지 않았는데 플랜 취소도 안되고 일부 금액이 결제되어 인출되었습니다ㅠㅠ
빠른 환불처리 부탁드립니다
플랜취소가 안되어서 탈퇴를 해야하나싶어
지금 탈퇴신청까지 하려고 이메일 변경해놓은 상태입니다
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안녕하세요,
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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