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결제문제

신입 ,
Oct 15, 2022 Oct 15, 2022

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어도비를 사용하지 않아 취소 했는데 결제가 되었습니다. 환불 할려고 플랜관리에 들어가서 확인 할려는데 결제문제 창 때문에 플랜관리를 볼 수가 없습니다. 도와주세요 ㅠㅠ

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Oct 16, 2022 Oct 16, 2022

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안녕하세요,
현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

 

감사합니다.

 

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Oct 16, 2022 Oct 16, 2022

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안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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