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결제방법관리 오류

신입 ,
Nov 10, 2024 Nov 10, 2024

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결제방법관리 버튼을 누르면 오류가 나서 결제 카드를 업데이트를 하려고해도 할 수가 없습니다.

이것때문에 플랜이 취소되었는데 빠른 조치 바랍니다.

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Nov 10, 2024 Nov 10, 2024

결제카드가 해외원화 결제가 승인되어있는 카드가 맞으실까요?

해외원화 결제 승인 후 재시도해보시고 

동일하게 결제가 되지 않는다면

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

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Adobe 직원 ,
Nov 10, 2024 Nov 10, 2024

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