클립보드로 링크 복사
복사됨
결제수단(카드) 변경 후 변경된 카드로 2개월째 잘 결제돼 사용을 하는 중인데, 변경 전 카드에 잔액이 없어서 결제에 실패했다는 문자가 계속해서 오고 있습니다. 이러다 그 카드 계좌에 돈을 넣어두면 그대로 이중결제가 될 거 같은데, 왜 이러는 걸까요?
제 어도비 계정에 로그인해 결제 수단을 확인해봐도 변경 후 카드만 등록돼있고 변경 전 카드는 삭제했는데도 결제시도가 계속되고, 실패문자가 계속 옵니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
클립보드로 링크 복사
복사됨
결제 수단 편집이 불가한 경우 Adobe 고객지원으로 문의해보시길 바랍니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)