결제정보 삭제하려고 하는데 안되네요. ^^??

[Colorful_passion4077]

결제정보 삭제하려고 하니까 ai가 결제정보 생성창을 열어주지를 않나.

구독방법을 안내하더라고요?ㅎㅎㅎㅎ

저는 지금 있는 플랜들의 취소를 원하고, 취소가 안되는 경우 연간구독/월간납부로 되어있으므로 연간구독기간이 지나가면 해지되도록 하고 싶고요(혹은 한번에 잔여구독료 내고 남은 기간까지 쓴 뒤 자동 해지같은건 어도비에서 못해주시겠죠^^ㅎㅎ)

그리고 지금 이카드 저카에서 결제실패라고 뜨는데 그거 카드 안쓰는 거라서 삭제하고 싶고요(체크카드인데 버렸어요^^)

비슷한 내용 커뮤니티에 올린것들 보는데 해답은 없고

안녕하세요, 고객님
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같은 말이 적혀 있는데 어도비ai시스템이 커뮤니티에 올리라고 하더라고요?

커무니티에 올리면 위와같은 답이 나온다고 해도 계속 커뮤니티에 올리라고 해서 올려요^^

(영업시간이 언제인지 확인도 못해주는 ai시스템 업그레이드 부탁 드릴게요^^)

[let_me_toegeun]

ㅇ0ㅇ??? 저 어도비랑 대따 많이 상담해봤는데 커뮤니티 글 참고하라곤 줬어도 커뮤니티 가라고 쫓아내는 건 본 적 없더라구영 ㅎㅎ
다 상담원 결국 연결해주던뎅??

AI가 멍청하긴 하길래 빡쳐서 상담원 연결 도배하니까 결국 상담원 연결해주긴 하더라거영?
님도 해보세연 ㅎㅎ
카드 삭제는 이제 직접 못한대용ㅠㅠ 양심 없는 놈들이 카드 정보 없애서 수수료 없이 취소하려고 꼼수 부려서 그런거라구 하더라구여 ㅠㅠ(져두 오해받을뻔)
저희같이 웃으면서 말하는 선량한 사람이 피해를 보는 거져 머 에효....
채팅 다시 해보세용! 아님 전화번호 알려드려여?

[Rucca Cina · Accepted solution]

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