결제취소관련

[Gyo_Kyo2946]

어도비를 사용한적이 없는데 3월부터 결제가 되었습니다. 사용기록 없는 것 확인하시고, 모두 결제취소를 해주세요.

[nanlee_266 · Accepted solution]

사용이력과 관계 없이 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

어도비 플랜 취소 방법