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결제취소 문의

신입 ,
Sep 16, 2023 Sep 16, 2023

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아크로벳 체험판 사용중에 취소 위치 찾지못해 결제로 넘어갔습니다. 취소 부탁드립니다. 혹은 취소방법 알려주세요

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Adobe 직원 ,
Sep 17, 2023 Sep 17, 2023

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안녕하세요,

취소 방법은 아래 도움말 페이지에 자세히 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

Adobe 체험판 또는 구독 취소

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신입 ,
Apr 16, 2024 Apr 16, 2024

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취소 방법은 아는데 플랜에 들어가는 유료품목이 없다는데 그 말은 즉, 제가 사용하고 있는 플랜이 없다는 건데 무료평가판 끝나서 자동결제 됬거든요? 근데 취소할려고 보니깐 없대요,,, 어떡하죠?

 

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Adobe 직원 ,
Apr 17, 2024 Apr 17, 2024

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안녕하세요

 

취소와 관련한 안내 및 상담은  

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

공개된 게시판 내에서는 제한됩니다. 

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에   

Adobe 고객 지원으로 문의하여 도움받으세요 

   

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

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