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결제취소 및 환불을 요청합니다.

신입 ,
Oct 15, 2022 Oct 15, 2022

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제가 구독을 취소하지 않았는데

사용하지 않는 프로그램이 자동으로 결제 되어버렸네요

결제 자동으로 된 것을 취소 하고 싶은데 가능한지 문의드립니다.

 

주문 번호는 AD01157501758CKR 입니다.

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Adobe 직원 ,
Oct 16, 2022 Oct 16, 2022

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안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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