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결제취소

신입 ,
Jul 13, 2022 Jul 13, 2022

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어도비 무료체험 포함 4개월 동안 구독하며 결제하였는데, 구독취소를 하니 계약 위약금때문에 103,950이 빠져나간다 하는데 이게 원래 빠져나가는 돈이 맞나요?

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Adobe 직원 ,
Jul 13, 2022 Jul 13, 2022

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최신

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.

 

첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시, 남아 있는 기간의 50% 에 해당하는 금액이 위약금으로 책정됩니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 취소시 수수료에 대한 안내사항이 아래와 같이 고지되어 있습니다.

 

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결제, 취소와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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