• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

결제 수단 오류 및 결제 취소

신입 ,
Aug 30, 2023 Aug 30, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

안녕하세요. 8월 27일 결제 후 결제를 취소하고 싶습니다. 

근데 카드 등록에 문제가 생긴건지 '결제 업데이트' 하란 말이 뜨고 정작 제가 등록해 놓은 카드에 무슨 오류가 생긴건지, 무엇을 바꾸면 되는지 알 수 없어서요. 결제를 어떻게 하면 취소할 수 있을까요? 

 

HI, I want to cancel my plan already been paid. But in this site I only see the situation that the pay mean(my card) shoud be updated. I want to cancel my plan before the deadline alredy paid charge can be refunded 100%. Please let me know what is the problem and resolve that. 스크린샷 2023-08-30 190408.png스크린샷 2023-08-30 190534.png스크린샷 2023-08-30 190652.png

조회수

54

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Aug 30, 2023 Aug 30, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요

결제와 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines