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종료

결제 연체 후 다른 플랜 이용 제한

Jan 13, 2025 Jan 13, 2025

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substance 3d플랜 결제용으로 등록했던 카드가 만료되어서 결제가 연체되어 멤버십이 종료되었습니다. 혹시 이런 경우 어도비의 다른 멤버십 (포토샵, 일러스트등)을 사용할 때 substance에 대한 연체 금액이 청구 될까요?

 

 

제목
결제 , 계정 관리

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jan 13, 2025 Jan 13, 2025

이미 취소가 된게 확실하다면 취소된 플랜의 경우 더이상 금액이 청구되지는 않습니다만, 

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 확인이 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요하다면,  아래 고객센터로 문의하여 좀 더 꼼꼼하게 확인해보세요. 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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Adobe 직원 ,
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이미 취소가 된게 확실하다면 취소된 플랜의 경우 더이상 금액이 청구되지는 않습니다만, 

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 확인이 어렵습니다.

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