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결제 완료했는데, 프로그램 실행이 안됩니다. 동일한 노트북에 이전에 저희 누나가 프리미엄 프로 프로그램을 사용할 때 다운로드 받았던 프로그램이 그대로 저장되어 있는데, 이것 때문인가요? 자꾸 미결제로 뜹니다. 확인하고 메일로 회신 부탁드립니다.
ejhjjh@naver.com
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안녕하세요
관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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