클립보드로 링크 복사
복사됨
2022년 3월 월 정기구독 결제를 한 뒤에
필요가 없어져서 취소를 했는데
월마다 17600이 정기 결제가 되고 있었습니다
뒤늦게 확인을 해서 알게 되었는데
앞으로 결제가 되지 않게 취소 확인 부탁드리고
그 동안 잘못 결제가 되었던 부분에 대해 환불 요청을 드립니다
실제 제 계정에는 구독 중인 플랜은 없는 것으로 뜹니다
클립보드로 링크 복사
복사됨
안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)