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결제 카드 입력할때 나라 변경이 안되요

신입 ,
Jun 23, 2024 Jun 23, 2024

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계정을 만들때 프랑스거주중이라 프랑스계정으로 가입해서인지 플랜 결제에서 결제 카드 입력할때 

나라 표기가 프랑스로 표시됩니다. 제가 나라를 설정할 수가 없네요. 한국으로 수정부탁드립니다.

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jun 23, 2024 Jun 23, 2024

국가마다 가격 정책이 상이하기 때문에 국가별로 홈페이지를 별도 운영하고 있습니다.

그래서 최초 구독시의 결제기준이 특정 국가의 외화로 되어있거나 외국으로 나라정보를 설정한 경우

해당 기준으로 구독 정보가 지속 및 유지됩니다.

따라서 국가변경을 위해서는 별도의 구독 플랜이 없는 상태에서 고객지원에 문의하셔야합니다.

현재 한국 거주중이시라면 어도비 프랑스 고객지원에 문의하셔서 관련내용을 말씀해보시기 바랍니다.

 

어도비 프랑스

 

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Adobe 직원 ,
Jun 23, 2024 Jun 23, 2024

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그래서 최초 구독시의 결제기준이 특정 국가의 외화로 되어있거나 외국으로 나라정보를 설정한 경우

해당 기준으로 구독 정보가 지속 및 유지됩니다.

따라서 국가변경을 위해서는 별도의 구독 플랜이 없는 상태에서 고객지원에 문의하셔야합니다.

현재 한국 거주중이시라면 어도비 프랑스 고객지원에 문의하셔서 관련내용을 말씀해보시기 바랍니다.

 

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