결제 환불 문의

[수진378855148cm2]

결제 환불 문의 드립니다.

무료체험 평가판 사용을 위해 결제 정보 입력을 하였는데

결제가 자동으로 진행되는지 몰랐으며 아무 이용도 하지않았고 다운로드 조차도 받지 않았습니다.

환불 가능할까요???

[Dolor Sit Amet]

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다 

무료체험기간이 종료되면 자동결제가 되면서 구독상태가 유지됩니다.

이 부분은 구독화면, 구독시 발송되는 메일, 약관 등에 모두 명시되어있습니다

또한 오결제를 방지하기 위해 최초 결제 후

14일 이전 취소시 전액 환불 및 연간약정 플랜의 경우

중도취소 수수료 없는 취소가 가능합니다.

더불어 플랜 취소는 직접 진행 가능합니다. 해당 부분에 대해 어려움을 느끼신다면,

아래 메뉴얼을 참고하여 진행해보세요.

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