결제 환불 요청 어떻게 해야하나요?

[hardy1729]

지난 3월에 어도비 STOCK을  무료체험판을 신청하여 구독이 되었었는데 한 번도 사용을 안했는데 환불 요청이 가능할까요? 그리고 오늘 결재를 하였는데 결재하라고 계속 뜨는데 어떻게 해결해야 하나요?

[MaZPoT · Accepted solution]

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공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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