정답 1개
Adobe 직원
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Apr 21, 2025
https://account.adobe.com/plans에 로그인을하여 이용중인 플랜을 확인해보시겠어요?
금액이 결제되었고 플랜이 취소된 것이 맞으시다면 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.
계정에대한 추가 확인이 필요한 경우라면 고객지원으로 문의하여보세요.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.
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