결제 후 학생할인 플랜으로 변경

[서연33739415dr7m]

학생할인 인증이 풀린 상태에서 크리에이티브 클라우드 1년 플랜이 자동결제가 되었는데요,

그래서 급하게 다시 학생 신분 갱신을 완료하였습니다.

학생 할인가 가격으로 다시 결제하고 이전 결제건은 환불받고 싶은데

이 경우 어떻게 해야 하나요?

[Rucca Cina · Accepted solution]

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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