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계정에 로그인을 할수 없을때 자동이체해지방법

신입 ,
Nov 14, 2023 Nov 14, 2023

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안녕하세요.

애플과 계정을 연결하여 어도비를 사용하고 있었는데 애플계정을 더이상 사용할수 없게되어(비밀번호분실, 도저히 찾을방법이 없어 새로 애플 계정을 만들수밖에 없는 경우) 어도비 역시 로그인을 더이상 할수 없게 되었습니다. 연결되어있던 이메일들이 모두 애플계정에있었어서 인증코드를 따로 받을 방법도 없습니다.

 

그래서 어도비에 새로 계정을 만드려고 하는데,

문제는 기존에 사용하던 계정으로 자동이체가 되고있었던 플랜을 취소를 해야할것같은데 그 방법을 모르겠습니다. 로그인을 할 방법이 없으니까요..

이 경우에 은행에서 직접 자동이체 해지 신청을 해도 상관이 없는건가요? 아니면 어도비 쪽에서 반드시 플랜해지를 하지 않으면 계속해서 자동이체가 될 수밖에 없는 건가요? 

답변부탁드립니다.

 

 

 

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Nov 15, 2023 Nov 15, 2023

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