계정이 하나인데 결제가 두번 됐습니다.

[stunning_Enchantment6086]

계정은 하나인데 똑같은 플랜이 결제가 두번 나갔습니다.

플랜 하나를 구독취소해서 환불 가능한데

다른 하나는 내역도 안뜨고 어떻게 취소하고 환불받죠 ?

[Rucca Cina · Accepted solution]

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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