계정 및 결제

[luy327985580int]

1. 어도비 홈페이지에는 자동 로그인 설정되어있는 상태.
2. 현재 계정 아이디로 사용하는 이메일 주소를 사용할 수 없는 상황임.
3. 이런 상태에서 암호를 잊어버림.
4. 전화번호 추가, 암호 변경, 이메일 변경 모두 암호를 모르기 때문에 불가능.
5. 결제 관련 변경도 접근이 불가.
6.  이중 결제되고 있음.
7.  오랫동안 사용하지 못해서 이중결제 이외에도 모두 환불요청하고 싶음. 
8.  나는 가난한 대학생이고 생계를 책임지고 있어서 돈이 없다...한푼한푼이 중요함.
9.  제발 계정관련 문제와 결제 관련 문제를 해결하여 원활하게 플랜 취소 및 환불을 받을 수 있기를 고대함.
10.  어도비는 세계적인 기업이니 그에 맞는 대처를 해줄것이라 믿고 있음. 

[HaeLinKim]

안녕하세요

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