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종료

계정 생성 시 잘못된 이메일 입력

신입 ,
Aug 16, 2023 Aug 16, 2023

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안녕하세요,

 

급하게 Acrobat 프로그램을 설치 할 일이 생겨 유료구독 서비스 가입을 바로 진행하던 중, 이메일 계정에 오타가 있어 계정 생성 및 결재가 진행되었는데 로그인을 진행 할 수 없습니다.

 

오타가 들어간 해당 계정명으로 로그인 하려 할 시 email verification이 필요하다고 뜨는데, 잘못된 이메일이기에 verify를 할 수 있는 방법이 없습니다.

 

잘못넣은 아이디는 [개인정보 보호] 입니다.

제목
계정 관리

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Adobe 직원 ,
Aug 17, 2023 Aug 17, 2023

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최신

안녕하세요 

이메일 주소 오타가 있어 변경하려했으나 이메일 변경이 되지않아 문의주셨군요 
현재 계정에 대한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
감사합니다.

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