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계정 이용권한 없음 문제

신입 ,
Nov 24, 2022 Nov 24, 2022

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22년 11월 24일 23시 57분에 블랙프라이데이 할인 및 학생 할인을 받아 결제를 진행했습니다.

 

프로그램을 설치 후 프로그램 사용을 하려고 했는데 계정이 차단되었다고 이용권한이 없다고 합니다.

 

이에 이전에 온 메일을 확인해보니 22년 12월 31일 날짜로 제 계정은 모든 앱에 이용권한이 없다라는 메일을 받은 적이 있습니다.

 

해당 문제 해결을 부탁드립니다.

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신입 ,
Nov 24, 2022 Nov 24, 2022

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오타가 있네요. 이용권한이 없다고 온 메일은 20년 12월 31일에 왔습니다.

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Adobe 직원 ,
Nov 24, 2022 Nov 24, 2022

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최신

안녕하세요, 현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.


Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

전화상담: 080-950-0880

감사합니다.

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