공유 디바이스 초기화

[마마마마이용]

얼마전까지 교육청을 통해 학교 라이선스의 어도비계정을 사용하여 프로그램들을 이용하다가 오늘 크리에이티브 클라우드를 접속해 프리미어프로를 실행시키니 다음과 같은 문구가 뜨면서 프리미어 프로가 실행이 되지 않았습니다. 그래서 다른 어도비 계정을 통해 학생 플랜을 결제하여 다시 접속하려 하였는데 또 똑같은 문구가 뜨면서 실행이 안되고 있습니다. 해결방법은 무엇이며 혹시 초기화가 필요하다면 초기화 방법은 무엇일까요?...

[Ao. zora]

서버 연결간에 문제가 있을 수 있어 아래의 단계를 진행 해보시기 바랍니다.

1. Adobe 프로그램은 잠시 종료 해주세요.
2. 아래의 경로로 접속 해주세요.
Window : C:\ProgramData\Adobe\
macOS : macintoshi HD/Library/Application Support/Adobe/
※ ProgramData 폴더가 확인되지 않는다면 숨김 폴더를 표시 해주시기 바랍니다.
3. Operating Configs 폴더가 있다면 삭제 해주세요.
4. 창을 닫고 PC는 재부팅 해주세요
5. 다시 한 번 프로그램을 실행 해보시기 바랍니다.

감사합니다.